ENABLING CANADIAN COMPANIES TO DO
BUSINESS.

PERMETTRE AUX ENTREPRISES CANADIENNES DE POURSUIVRE LEURS ACTIVITÉS.

Fenchurch General is a commercial insurance company which enables Canadian businesses by supporting companies and their employees
at the most difficult moments.

Fenchurch General est une compagnie d’assurance commerciale qui aide les entreprises canadiennes et leurs employés à traverser les moments les plus difficiles et à poursuivre leurs activités.

AM Best B++ Good rating

OUR SERVICESNOS SERVICES

TRUCKINGCAMIONNAGE

Highly competitive trucking programs driven by comprehensive data analytics.

Des programmes d’assurance camionnage hautement concurrentiels, fondés sur une analyse approfondie des données.

GROUP BENEFITSAVANTAGES SOCIAUX

Empower your workforce with
our range of employee benefits packages, designed to support
and retain valuable talent.

Donnez à vos employés les moyens de réussir grâce à notre gamme de régimes d’avantages sociaux conçus pour soutenir et fidéliser vos meilleurs talents.

PROPERTYASSURANCE DES BIENS

Protect your hard to insure properties, including guaranteed replacement costs.

Protégez vos biens difficiles à assurer, notamment grâce à une garantie du coût de remplacement.

PROGRAMS & CAPTIVESPROGRAMMES ET SOLUTIONS CAPTIVES

Mitigate risks and uncertainties
with our comprehensive risk management strategies designed
to safeguard your business.

Atténuez les risques et les incertitudes grâce à nos stratégies complètes de gestion des risques, conçues pour protéger votre entreprise.

ABOUT OUR COMPANYÀ PROPOS DE NOTRE ENTREPRISE

Fenchurch’s digital and automation focus, large dataset management and accurate modelling enables us to provide our customers and their advisors with tools, apps and technologically enabled, cost-effective insurance solutions.

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We continue to pursue and support the growth of strategic alliances and offer unsurpassed services to our partners, brokers and customers. 
 
Fenchurch was incorporated in 1981 as The Loyalist Insurance Company and renamed as Fenchurch General Insurance Company in 2005.  Throughout its history Fenchurch has focussed on developing unique products. We are regulated for safety and soundness by the Ontario Financial Services Regulator and by the Superintendents of Insurance in each province for market conduct.

L’accent que met Fenchurch sur le numérique et l’automatisation, sa capacité à gérer de vastes ensembles de données et la précision de ses modèles nous permettent d’offrir à nos clients et à leurs conseillers des outils, des applications et des solutions d’assurance technologiques et rentables.
Nous continuons de favoriser le développement d’alliances stratégiques et d’offrir un service inégalé à nos partenaires, courtiers et clients.


Fenchurch a été constituée en 1981 sous le nom de The Loyalist Insurance Company, puis a adopté le nom de Fenchurch General Insurance Company en 2005. Tout au long de son histoire, Fenchurch s’est consacrée au développement de produits uniques.


Nous sommes réglementés par l’Autorité ontarienne de réglementation des services financiers, qui veille à notre sécurité et à notre solidité financière, ainsi que par les surintendants des assurances de chaque province, qui supervisent nos pratiques commerciales.

GET IN TOUCHENTRER EN CONTACT

FENCHURCH GENERAL INSURANCE COMPANY

55 University Avenue, Suite 1604
Toronto, Ontario M5J 2H7


Email: info@fenchurchgeneral.com
Privacy Officer: privacyofficer@fenchurchgeneral.com
Tel: 1.833.643.3337

55, Avenue University, Bureau 1604
Toronto, Ontario M5J 2H7


Courriel: info@fenchurchgeneral.com


Responsable de la protection des renseignements personnels: privacyofficer@fenchurchgeneral.com


Tél: 1.833.643.3337

RESOLVE A COMPLAINTRÉSOLUTION DES PLAINTES

For any inquiries, please complete the form below and we will get back to you as soon as possible.

Pour toute demande de renseignements, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

TRUCKINGTRANSPORT ROUTIER

Best-in-Class Coverage to Keep Your Fleet on the Road

Une couverture de premier ordre pour que votre flotte reste sur la route

One truck, or an entire fleet?

Partner with us and you'll have access to our highly-specialized team with decades of experience in trucking solutions. They have spent their careers serving the trucking industry and know how to support your business with insurance solutions that are timely and affordable. Our specialist claims team is always available to help and be of service, whenever it's required. We know trucking insurance can be complex. Together with our innovative solutions, we can help your company succeed.

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We pride ourselves on understanding your business and industry, and our mission is to help.

Un seul camion, ou une flotte entière ?

En collaborant avec nous, vous bénéficierez de l'expertise de notre équipe hautement spécialisée, forte de plusieurs décennies d'expérience dans le secteur du transport routier. Consacrés à leur métier, ils sauront vous proposer des solutions d'assurance adaptées et abordables. Notre équipe de gestion des sinistres est toujours disponible pour vous assister, à tout moment. Nous savons que l'assurance pour les transporteurs routiers peut être complexe. Grâce à nos solutions innovantes, nous pouvons contribuer à la réussite de votre entreprise.

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Nous sommes fiers de comprendre votre entreprise et votre secteur d'activité, et notre mission est de vous aider.

Mandatory Third Party
Liability Insurance

We are proud to offer Mandatory Auto Liability coverage through  select, experienced brokers to their clients. At Fenchurch, we understand the complexities of the trucking industry.  Our brokers provide you with tailored solutions backed by our disciplined and experienced underwriting team.

Our team works with you and your broker to implement best practices, support your drivers, and enhance the safety and success of your trucking operations.

Tiers obligatoire
Assurance responsabilité civile

Nous sommes fiers de proposer une assurance responsabilité civile automobile obligatoire à leurs clients par l'intermédiaire de courtiers sélectionnés et expérimentés. Chez Fenchurch, nous comprenons les enjeux complexes du secteur du transport routier. Nos courtiers vous offrent des solutions sur mesure, appuyées par notre équipe de souscription rigoureuse et expérimentée.

Notre équipe travaille avec vous et votre courtier pour mettre en œuvre les meilleures pratiques, soutenir vos conducteurs et améliorer la sécurité et le succès de vos opérations de transport routier.

Truck Driving by Lake

Optional Physical Damage Coverage

Protect your fleet with Fenchurch's tailored Optional Physical Damage Program for a wide range of commercial vehicles. Our program is built to address the unique needs of the trucking industry while supporting operational safety and compliance.

Couverture optionnelle des dommages matériels

Protégez votre flotte grâce au programme d'assurance dommages optionnel de Fenchurch, conçu sur mesure pour une large gamme de véhicules commerciaux. Notre programme est adapté aux besoins spécifiques du secteur du transport routier, tout en garantissant la sécurité et la conformité des opérations.

Trucks

Motor Truck Cargo Insurance

Fenchurch Motor Truck Cargo Insurance offers comprehensive protection and tailored policies for the goods your trucks carry from pickup to delivery.

Assurance marchandises pour camions

L'assurance Fenchurch Motor Truck Cargo Insurance offre une protection complète et des polices sur mesure pour les marchandises transportées par vos camions, de la prise en charge à la livraison.

Truck driver

Commercial General Liability

Designed to provide general liability coverage solutions tailored to safeguard your business operations with peace of mind, flexibility, and reliable protection.

Responsabilité civile générale commerciale

Conçues pour offrir des solutions de couverture de responsabilité civile générale adaptées à vos besoins, afin de protéger vos activités commerciales en toute tranquillité d'esprit, avec flexibilité et une protection fiable.

Truck on highway
MAKE A CLAIMDÉPOSER UNE RÉCLAMATION

EMPOWERING YOUR BUSINESS WITH DATA

DONNEZ LES FORCES À VOTRE ENTREPRISE GRÂCE AUX DONNÉES

In today’s fast-moving trucking industry, staying ahead is crucial. With Fenchurch General Insurance, you
can unlock the power of telematics to enhance fleet safety, improve efficiency, and ensure compliance.
By connecting with us through your telematics data, you’ll gain valuable insights that drive your
business forward.

 

Your benefits include faster claims, less downtime, customized insurance premiums, seamless data continuity, and a boost to your negotiating power.

Dans le secteur du transport routier actuel, en constante évolution, il est crucial de garder une longueur d'avance. Avec Fenchurch General Insurance, vous
peut exploiter la puissance de la télématique pour améliorer la sécurité des flottes, accroître l'efficacité et garantir la conformité.
En vous connectant à nous via vos données télématiques, vous obtiendrez des informations précieuses qui vous permettront d'optimiser votre stratégie.
Les affaires avancent.

 

Vos avantages comprennent un traitement plus rapide des demandes d'indemnisation, une réduction des temps d'arrêt, des primes d'assurance personnalisées, une continuité des données sans faille et un renforcement de votre pouvoir de négociation.

GROUP BENEFITSAVANTAGES SOCIAUX

Employee Focused Coverage

Couverture axée sur les employés

We offer a number of ways to help you manage your costs or the costs that your employees pay for short and long term disability. You can choose traditional disability plans or modernized plans that respond to the unique risks in your group. You can choose fixed or salary based benefits, different payment periods, sickness and accident plans or accident only. Or a combination of those options.

​

For the employee we offer support in claims management. Our team is focussed on helping everyone who is on disability to get back to work. Our claims offices provide a case manager for each person on disability who is the single point of contact. That case manager then provides access to a multi-disciplinary team of professionals to assist in all aspects of their claim. We know that people want to work and provide Early Intervention and Return To Work Planning to help them return.

Nous proposons plusieurs solutions pour vous aider à maîtriser vos coûts ou ceux supportés par vos employés en matière d'invalidité de courte et de longue durée. Vous pouvez opter pour des régimes d'invalidité traditionnels ou des régimes modernisés adaptés aux risques spécifiques de votre groupe. Vous pouvez choisir des prestations fixes ou indexées sur le salaire, des périodes de versement différentes, des assurances maladie et accident ou une assurance accident uniquement. Il est également possible de combiner ces options.

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Pour les salariés, nous proposons un accompagnement dans la gestion de leurs dossiers d'invalidité. Notre équipe s'engage à aider chaque personne en situation de handicap à reprendre le travail. Nos services de gestion des dossiers attribuent un gestionnaire de cas unique à chaque personne en situation de handicap. Ce gestionnaire lui donne accès à une équipe pluridisciplinaire de professionnels qui l'accompagneront dans toutes les étapes de sa demande. Conscients du désir de chacun de travailler, nous proposons des interventions précoces et un plan de retour au travail pour faciliter ce retour.

Group Short Term Disability

Benefit examples include but are not limited to:

  • Waiting periods up to 30 days
  • Payment periods of up to 52 weeks
  • Fixed or Salary related Benefits
  • Management of Self-Insured or Sick Pay Plans
  • Total Absence Management Program (TAMP)

Invalidité collective de courte durée

Exemples d'avantages :

  • Délais d'attente jusqu'à 30 jours
  • Délais de paiement jusqu'à 52 semaines
  • Avantages sociaux fixes ou liés au salaire
  • Gestion des régimes d'assurance autogérés ou des régimes d'indemnités de maladie
  • Programme de gestion totale des absences (TAMP)
Holding hands

Group Long Term Disability

Unique plans fitted to your employees which provide benefits for either:

  • Sickness or Accident
  • Accident Only
  • Accident and Serious Illness Disability Plan
  • Hybrid Long Term Disability Plan

Invalidité de longue durée collective

Des plans uniques adaptés à vos employés qui offrent des avantages pour :

  • Maladie ou accident
  • Accident seulement
  • Régime d'assurance invalidité en cas d'accident et de maladie grave
  • Régime hybride d'invalidité de longue durée
Welder

Brokers, Agents and Distributors

Courtiers, agents et distributeurs

You can bring us the unusual and we will work with you. You can have us design unique plans or respond to specific underwriting situations with your client. You will have access to your underwriter and we'll provide you with the information you need to respond to your client. On an ongoing basis, we'll provide you with the reporting and information you need to support your clients.

HAVE A CLAIM QUESTION?

PHONE

1.833.643.3337

EMAIL

Claims@FenchurchGeneral.com

Vous pouvez nous soumettre des dossiers inhabituels et nous collaborerons avec vous. Nous pouvons concevoir des plans sur mesure ou répondre à des situations de souscription spécifiques avec votre client. Vous aurez accès à votre souscripteur et nous vous fournirons les informations nécessaires pour répondre à votre client. De manière continue, nous vous fournirons les rapports et les informations dont vous avez besoin pour accompagner vos clients.

VOUS AVEZ UNE QUESTION CONCERNANT UNE RÉCLAMATION ?

TÉLÉPHONE

1.833.643.3337

E-MAIL

Claims@FenchurchGeneral.com

PROPERTYPROPRIÉTÉ

This program is designed for brokers with Hard-To-Place residential properties.

Ce programme est conçu pour les courtiers ayant des propriétés résidentielles difficiles à placer.

  • Primary Dwelling and Secondary Dwelling – Guaranteed Building Replacement Cost available
  • Seasonal Property (cannot be rentals)
  • Vacant Dwelling- maximum 12 month vacancy
  • Rented Dwelling - Guaranteed Building Replacement Cost available
  • Minimum $1,000 deductible
  • Secondary, seasonal and vacant can each be standalone policies

HAVE A CLAIM QUESTION?

PHONE

1.833.643.3337

EMAIL

Property@FenchurchGeneral.com

  • Logement principal et logement secondaire – Coût de remplacement du bâtiment garanti disponible
  • Propriété saisonnière (ne peut être louée)
  • Logement vacant - durée maximale de vacance : 12 mois
  • Logement loué - Garantie de remplacement du bâtiment disponible
  • Franchise minimale de 1 000 $
  • Les polices secondaires, saisonnières et pour postes vacants peuvent chacune être des polices autonomes.

VOUS AVEZ UNE QUESTION CONCERNANT UNE RÉCLAMATION ?

TÉLÉPHONE

1.833.643.3337

E-MAIL

Property@FenchurchGeneral.com

PROGRAM BUSINESS AND CAPTIVESPROGRAMMES ET CAPTIVES

Our Commitment to Program Business

Notre engagement envers les programmes

We take pride in forming strong, collaborative relationships with our program administrators. We understand the importance of diligence, compliance, and professionalism, ensuring that every partner operates with integrity and delivers value to their customers.

Nous sommes fiers d’entretenir de solides relations de collaboration avec nos administrateurs de programmes. Nous savons à quel point la rigueur, le respect des normes et le professionnalisme sont importants et nous veillons à ce que chaque partenaire agisse avec intégrité et apporte une réelle valeur ajoutée à ses clients.

We bring deep expertise in specialty markets and continually evolve our offerings to meet your unique needs. Whether you’re looking to develop an affinity program, operate as a general MGA with designated underwriting authority, or launch a fronted program, we’re here to support your success.

Commercial Lines of Coverage Available:

  • Property
  • General Liability
  • Automobile
  • Accident and Sickness

Captive Support

Contact us today to learn more about how we can help you succeed.  With Fenchurch, clients can effectively plan, manage, and navigate complex risk environments while achieving compliance, governance, and contractual clarity.

Flexible Captive Solutions

Fenchurch provides tailored coverage through our teams to create solutions that meet your unique needs.

Fenchurch Fronting and Captive Programs

  • Retain risk through your own captive insurance or reinsurance company with a Fenchurch-fronted program
  • Create innovative, compliant, and highly customized fronting programs tailored to complex risks
  • Support single or multiple lines of business

PARTNER WITH US

Our captive relationships and program administrators are integral to our success, and we are committed to providing you with the tools, resources, and expertise to excel. Together, we can deliver customized insurance solutions.

Forts d’une vaste expertise dans des marchés spécialisés, nous améliorons constamment nos offres afin qu’elles répondent à vos besoins uniques. Que vous cherchiez à mettre sur pied un programme destiné à un groupe d’affinité, à exercer des activités d’AGP général avec pouvoir de souscription désigné ou à lancer un programme avec services de façade, nous vous soutiendrons dans votre réussite.

Types de couvertures commerciales offertes :

  • Biens
  • Responsabilité civile générale
  • Automobiles
  • Accident et maladie

Soutien aux captives

Communiquez avec nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons faciliter votre réussite.  Avec l’aide de Fenchurch, les clients peuvent planifier, gérer et naviguer dans des environnements de risque complexes, avec plus de clarté en matière de conformité, de gouvernance et de contrats.

Solutions souples pour captives

Les équipes de Fenchurch conçoivent des solutions sur mesure qui répondent à vos besoins uniques.

Programmes de façade et pour captives de Fenchurch

  • Conservez des risques par l’intermédiaire de votre propre compagnie d’assurance captive ou de réassurance grâce à un programme de façade Fenchurch.
  • Créez des programmes de façade novateurs, conformes et hautement personnalisés, adaptés aux risques complexes.
  • Prenez en charge un seul ou plusieurs secteurs d’activité.

COLLABOREZ AVEC NOUS

Nos relations avec les captives et nos administrateurs de programmes font partie intégrante de notre réussite, et nous sommes déterminés à vous fournir les outils, les ressources et l’expertise qui vous aideront à exceller. Ensemble, nous pouvons fournir des solutions d’assurance sur mesure.

MAKE A CLAIMDÉPOSER UNE RÉCLAMATION

ARE YOU STILL AT THE ACCIDENT SCENE?

Call 911 if this is an emergency

  1. Call 1.866.226.0553
     

  2. Exchange Information. Collect the following details from all parties involved:
     

    Names, addresses, and contact numbers.

    Driver's license numbers.

    Vehicle registration numbers, makes, models, and colors.

    Insurance details, including policy numbers and providers.

    If the driver isn't the vehicle owner, obtain the owner's information as well.
     

  3. Document the Scene. Use your phone to take photos or videos of:
     
    Vehicle positions and damages.
    Surrounding road conditions, traffic signs, and signals.
    Any skid marks or debris.
    Visible injuries.
    Note the time, date, weather conditions, and any witness contact information.
     

  4. Seek Medical Attention: Some injuries, like whiplash, may not manifest immediately. Consult a healthcare professional promptly to document any potential injuries, which is important of health and insurance purposes.
     

  5. Keep Records: Maintain a file of all documents related to the accident, including police reports, medical records, correspondence with insurance companies, and repair receipts.

PHONE

1.866.226.0553

EMAIL

Transportation@FenchurchGeneral.com

ÊTES-VOUS TOUJOURS SUR LES LIEUX DE L'ACCIDENT ?

Composez le 911 en cas d'urgence.

  1. Appelez le 1.866.226.0553
     

  2. Informations relatives aux échanges. Veuillez recueillir les informations suivantes auprès de toutes les parties concernées :
     

    Noms, adresses et numéros de téléphone.

    Numéros de permis de conduire.

    Numéros d'immatriculation, marques, modèles et couleurs des véhicules.

    Détails de l'assurance, y compris les numéros de police et les fournisseurs.

    Si le conducteur n'est pas le propriétaire du véhicule, obtenez également les informations concernant ce dernier.
     

  3. Documentez la scène. Utilisez votre téléphone pour prendre des photos ou des vidéos de :
     
    Position des véhicules et dommages.
    État des routes environnantes, panneaux de signalisation et feux de circulation.
    Toute trace de freinage ou tout débris.
    Blessures visibles.
    Notez l'heure, la date, les conditions météorologiques et les coordonnées de tout témoin.
     

  4. Consultez un médecin : certaines blessures, comme le coup du lapin, peuvent ne pas se manifester immédiatement. Consultez rapidement un professionnel de la santé afin de faire constater toute blessure potentielle ; cela est important pour votre santé et votre assurance.
     

  5. Conservez des documents : Gardez un dossier contenant tous les documents relatifs à l'accident, y compris les rapports de police, les dossiers médicaux, la correspondance avec les compagnies d'assurance et les reçus de réparation.

TÉLÉPHONE

1.866.226.0553

E-MAIL

Transportation@FenchurchGeneral.com